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よくあるお問い合わせ

まずはコチラをご確認ください。

どんなサービス？

TV、SNSで人気の有名ペットが大集合！
ここでしか手に入らないスタンプ画像や壁紙をすべて取り放題でご提供しております。

スタンプや壁紙はどうやってダウンロードするの？

①TOP画面を表示
②TOP画面、一覧ページなどから希望するスタンプまたは壁紙を選択、ダウンロードページを表示
③ダウンロードボタンを押下
④Android：端末にダウンロード開始

スタンプや壁紙がダウンロードできない

下記の方法をお試し下さい。
(1)ご利用端末の空き容量をご確認ください。空き容量が少ない場合、ダウンロードができない場合がございます。
(2)下記ご案内致しますアプリの終了をお願い致します。
　①ホーム画面上の右端の四角形が2つ重なったマークを押します。
　②開いているアプリが出てきます。右上の「×すべて消去」を押すと開いているアプリが終了します。
(3)端末の再起動をお願い致します。
(4)最新のソフトウェアになっているかご確認願います。

お問い合わせ

上記の内容をご確認しても解決できない場合はこちらよりお問い合わせ願います。
お問い合わせの際には必ずご利用機種名・作品名・エラーの詳細（表示されるエラーメッセージ・事象など）の記入をお願い致します。
メールを起動すると、自動的に本文内に「お問い合わせ番号」が入りますが、削除せずにお送り下さい。

対応時間

月～金（祝日を除く） 10:00～17:00

ご注意

ドメイン指定受信を設定されている方は、ドメイン「gets.bz」を受信可能にしていただきますようお願い申し上げます。
5営業日経っても返信がない場合、お手数ですがドメイン指定受信の設定をご確認の上、再度お問い合わせ願います。